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特定商取引法に基づく表示

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ドローン空撮.comで取り扱う商品・サービスについて、
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。
 
販売業者・サービス提供業者
Sorakara Photo
 
運営責任者
都築昌晃
 
所在地
〒348-0053埼玉県羽生市南4-10-6
 
問い合わせ先
Sorakara Photo 
お問い合わせ窓口
電話：048-561-2984
Eメール：info@sorakara-photo.com
受付時間：月–金9：00～18：00　土日祝休
 
販売価格
個別にご提示するお見積書記載の金額にてご確認ください。
※お見積は無料です。
 
商品代金・サービス料金以外に購入者が負担すべき金銭
送料、支払手数料、振込手数料
 
商品代金・サービス料金の支払方法と支払時期
【物品販売】
お客様より発注書を頂戴しましたら2日以内にメールにて請求書をお送りいたします。

【空撮】
撮影後2日以内にメールにて請求書をお送りいたします。
―
どちらも請求書のお届けから1週間以内にお支払いください。
支払方法は弊社指定銀行口座への振込といたします。

 
商品のお届け時期・サービスの提供時期
【物品販売】
入金確認後1週間以内に発送いたします。
但し在庫状況・商品によって上記の実現が難しいことが判明した場合にはすぐにご連絡いたします。
ご了承いただけた場合のみ発送準備が整い次第、直ちに出荷いたします。
【空撮】
データは入金確認から1週間以内にメール送信もしくは発送します。
データをもとにレポートの作成が必要な場合には入金確認から10日以内に
メール送信もしくは発送します。

 
商品の返品・不良品の扱い
【物品販売】
・返品・
お客様のご都合による、商品の交換または返品は受け付けないものといたします。
輸入品もございますため、外箱のダメージは交換対象にはなりませんこと、ご了承願います。
商品の不良、または注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品の受付をいたします。
この場合、お客様は商品到着後1週間以内に弊社にご通知願います。
上記返品に該当する商品の返送および再送に要する送料等は、弊社にて負担いたします。
また、返品商品が弊社に到着しだい、速やかに代品の手配をさせていただきます。
・不良品・
未開封・未使用のもので、商品に欠陥がある場合に限り、無償で交換させていただきます。
（送料は弊社負担）
代替商品がない場合は、ご返金とさせていただきます。
【空撮】
商品の特性上返品及び返金は承っておりません。
 
空撮における撮影予約のキャンセル
当日100%、前日75%、前々日50%、7日前25%のキャンセル料をいただきます。
1～2日前までに弊社にて天候を確認し、実施可否判断を行います。
弊社判断後の雨天中止の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
※撮影日は１週間以上先の日程をご指定ください。
　撮影日１週間前を切ってからの日程変更は一度キャンセル扱いになりますのでご注意ください。

個人情報に関する苦情・相談窓口
個人情報保護管理者　：　代表：都築昌晃 
ＴＥＬ：048-561-2984
メール：info@sorakara-photo.com

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